このショップはTEL対応なってない。やめたほうがいいですよ。

このショップはTEL対応なってない。やめたほうがいいですよ。

鍵のプロショップさんからの返信 2017年04月07日 08:45
お客様のお問い合わせ内容が分かりません　説明書付の場合、まずは説明書を確認して
どう言った不備があるのか伝えてください　ただおかしいとだけ言われましても
こちらでは、見ていない物をこうですとは言えないですよ


商品の納期を確認する為に問合せをしたのですが、『メールで送りました』の一点張り。

メールでの連絡が無いので、メールで納期問合せをしたのですが返答が無いのでフリーダイヤルで問い合わせました。
当方のメールの設定に問題があると、かなり強い口調で言われました。
『メールで送りました』『メールで確認してください』というだけで、当方から注文番号で確認したいという希望を伝えましたが
結局、注文番号での確認もしてもらえず、『昨日発送しました』　‘’どうして、わかるんですか？‘’　『あまり出ない商品なのでわかります』・・・

対応した店員のはじめの強い口調で、こちらも納期を確認したいが為に怒りをこらえて注文番号での確認をお願いしているのにもかかわらず、最後まで当方に非があるかのように対応されました。

メールにはフィルターもかけておらず原因は、分かりませんが同日ネットショッピングで購入した別のショップからはメールが届いています。

納期の確認すらしてもらえない『鍵のプロショップ』で二度と購入することは無いでしょう。商品を購入するのにこのような不愉快な思いをしたくないものです。




(伝聞、転載によるものであり、個人を特定するものではありません。)